Student Appeals, Complaints & Grievances: A Brief Guide

Effective Date

Thursday, June 25, 2015

Last updated September 2019

I. Purpose

本文件的目的是概述学生可以在博彩平台推荐提出申诉或投诉或不满的途径. 这一介绍部分提供了一些总体概述信息，文档的其余部分分为几个部分，解决最常见的学生问题和不满, 尽管在特定情况下可能会有重叠. It is our aim, with this guide, to provide students with general information and specific contact strategies; it does not attempt to catalog the specifics of any particular procedure as they are numerous and may vary in details among departments, units, schools or colleges and the like.

这是博尔德校区明确的政策，所有学生在任何时候都有权提出他们认为重要的投诉或不满，而不必担心因此而受到任何形式的报复或任何其他不利后果.

建议的一般策略是首先联系与手头问题最直接相关的特定个人或单位，除非有很好的理由不这样做，例如希望保持匿名(见下文第1节)。. The Campus Directory 一般提供所有校园单位、院系、教务处等的博彩app推荐. 个人通常可以从中决定到哪里投诉或提出申诉. 所有主要的校园实体也通过网页提供联系信息.

II. 学生希望对老师或工作人员保持匿名的问题，或者学生选择避免与该个人直接讨论问题的问题

If, for whatever reason, 学生不希望亲自或直接联系教师或工作人员讨论投诉或不满, 学生应该从下一个最高层次的责任开始, 通常是部门主席(或单位主任). 学生可以要求预约与主席或主任见面和/或发送问题或问题的书面描述，并要求对其身份保密. 该请求将得到尊重，除非有压倒一切的理由不这样做. For example, 如果学生向系主任指控教师性骚扰或受保护阶层的骚扰或歧视, the chair must forward that information, 包括投诉人的身份, 到校园机构公平与合规办公室. scheller.timwesemann.com/oiec

学生也可以使用“不要忽视它”网站 scheller.timwesemann.com/dontignoreit 了解更多博彩app推荐报告问题或寻求支持的选项.

Alternatively, or in addition, 学生也可以选择从校园Ombuds办公室(303-492-5077)获得咨询和建议。, Center for Community, Rm. N440. Ombuds办公室通常可以提出解决手头问题的策略和机制. 他们没有权力或责任强制要求更改或更正. The website at scheller.timwesemann.com/ombuds 构成了有益建议的丰富来源.

III. Issues about academic advising

从你的具体指导老师开始，他可能是部门的(在艺术和科学中很常见), Engineering, Athletics, ROTC)或你学校的咨询办公室, college, or program (Music, Journalism, Business, Architecture). Rooms, 电话号码和相关人员的姓名可以在具体学校的校园目录下找到, college, department or unit. 申诉和不满从你的具体顾问开始，并可能继续到他们在每个学校或学院的主管. 通常，监管级别的问题是通过书面程序处理的.

IV. 博彩app推荐成绩、考试程序、请假、班级政策等方面的问题.

教师个人在所有这些领域拥有主要权力和责任，并负责以专业的方式履行这些职责. 院长办公室有权力和责任处理特殊情况下的成绩变化，例如可能涉及教师离开大学或教师在分配成绩时不专业的行为. 学生应该意识到，无论是主席还是院长都不能要求教师改变正确分配的课程成绩. Issues of disagreement about whether, for example, a given essay was worth, say, B或a完全由负责的个别教练决定. 由于宗教和残疾原因，如果学生在这些方面有投诉，校园有博彩app推荐教师住宿的长期政策, 他们可以联系系主任要求解决(参见第14节), 15 and 16 below). 如果学生无法解决该级别的问题, 他们可以联系相应的院长办公室以获得具体指示. 院长办公室是博彩平台推荐校园结构中这类学术不满的最终仲裁者. 以下是各院校的直接网址链接:

  1. scheller.timwesemann.com/education
  2. scheller.timwesemann.com/artsandsciences
  3. scheller.timwesemann.com/music
  4. scheller.timwesemann.com/engineering
  5. scheller.timwesemann.com/cmci
  6. scheller.timwesemann.com/envd

V. 博彩app推荐教员表现或教员行为的问题

在合理和适当的情况下(参见上文博彩app推荐可能需要从其他地方开始的情况)，学生应该与个别教师一起讨论和解决问题, if possible. Students may refer to this 描述教师的权利和责任.

如果这种直接的努力失败了，学生可以联系系主任. 如果学生不能解决主席级别的问题, 他或她可以联系相应的院长办公室. 大多数院长办公室都有一个正式的流程，通常需要书面提交投诉和不满，学生通常不会亲自向院长解决这些问题, Associate Dean or Assistant Dean. 学生对教务处作出的学术决定提出申诉，可提交教务委员会审查. 这一步骤通常构成正式申诉和申诉过程的结束. 学生可以单独选择将问题提交教务长, Chancellor's, 或校长办公室，但这些上诉通常会回到院长办公室. 如果有问题的教师行为涉及性骚扰或歧视的指控，学生应联系机构公平和合规办公室 scheller.timwesemann.com/oiec or via telephone at 303-492-2127. 如果指控涉及歧视或其他民权问题, students may also contact the Office of Equal Opportunity at 303-492-6706; if the allegations relate to disabilities, 学生应致电303-492-5614与残疾服务办公室联系.

VI. 课程内容、教学方法等问题.

学生应该首先与个别教师讨论这个问题(参见上文第1节的例外情况)，以解决那里的问题, if possible. 教师在所有这些领域都有主要的权力和责任. 如果学生认为有必要，他或她可以联系系主任. 如果无法与主席解决问题, 学生可以联系相应的院长办公室，在那里将采用书面投诉或申诉程序. 学生也可以继续写信给教务长、校长或校长办公室，但这些办公室通常会将问题提交给院长办公室.

VII. 博彩app推荐留校察看、停学等问题.

Academic probations, suspensions, etc. 是通过各学院或学院的相关院长办公室处理的，他们的电话号码和位置可以在校园目录(纸质和在线)中找到。. 这些流程通常只需要书面沟通.

VIII. 博彩app推荐学术诚信和荣誉守则的问题

Honor Code Office
303-735-2273
honor@timwesemann.com
scheller.timwesemann.com/honorcode

《博彩app推荐》促进学术诚信，并通过司法程序解决学术不诚实行为引发的纠纷. 如果你对程序或如何提出上诉有疑问，请联系荣誉守则委员会, 提出上诉的表格可以在表格中找到 & resources on our website.

IX. 与研究生院或研究生学术有关的问题

研究生院的程序和程序 建立并描述研究生就学术问题或学术冲突进行交流的过程.  流程和程序指南中概述的流程适用于利兹商学院MBA课程和法学院以外的研究生. 程序和程序指南所涵盖的申诉包括与学术问题有关的问题.  在无法达成非正式决议的情况下, 研究生可以提交申诉，但必须首先与他们的研究生课程一起提交. 如果问题没有在研究生课程层面得到解决, 那么学生可以随后向研究生院提出上诉.

Additional information, 包括研究生申诉表, 博彩app推荐研究生院的政策和程序，可以在 scheller.timwesemann.com/graduateschool/current-students/graduate-school-policies-and-procedures 或通过以下方式联系研究生院 graduate.school@timwesemann.com or 303-492-8220

X. 有关成绩单，学分，学位分类等问题.

For general questions of this type, 请联系注册官办公室，地址是Regent 105, 致电303-492-6970或浏览他们的网页 scheller.timwesemann.com/registrar

  1. Concurrent Bachelors/Master’s Program
    Please visit: http://scheller.timwesemann.com/registrar/students/degree-planning/concurrent-de...
  2. College Opportunity Fund Waiver
    将使用超过145个小时获得第一个学位的州内本科生可以通过博彩平台推荐申请豁免此限制 scheller.timwesemann.com/registrar/state-tuition.

XI. 博彩app推荐课程可用性、时间等问题.

首先与相关部门办公室联系. 学生可以联系相关的院长办公室，如果他或她愿意的话.

XII. Issues about residence hall life

一般来说，学生应该将他们的问题(按顺序)提交给宿舍顾问, the Residence Hall Director, the Associate Director of Housing, and, as a last resort, the Director of Housing. 主宿舍号码是303-492-6871，每个宿舍的具体号码(联系相应的宿舍主任)列在校园目录中的宿舍下.

XIII. 博彩app推荐在线和远程教育的问题

博彩平台推荐鼓励学生首先解决与学术有关的投诉和不满, 消费者保护或其他大学政策与当前问题最直接相关的特定个人或单位，除非有充分的理由不这样做, 比如想要保持匿名. 现行的大学政策和程序 学生申诉、投诉和申诉 can be found in this guide.

居住在科罗拉多州以外的学生: 如果居住在科罗拉多州以外的学生投诉涉及SARA条款和条件下提供的远程学习教育, 学生必须先向学校投诉以寻求解决办法. 如果提出投诉的人对大学内部程序的结果不满意, 投诉可以向大学的SARA门户网站实体提交 科罗拉多高等教育系.

可以向SARA门户实体提出的学生投诉类型包括招聘和营销材料的真实性, job placement data, accuracy of information about tuition, fees, and financial aid, 航线转移信息的准确性. 涉及成绩或学生行为违规的投诉和申诉将不会被SARA门户实体审查.

尽管SARA州门户实体是州外学生提交投诉的正确位置, 博彩平台推荐也提供了一份名单 all state contacts 如学生希望向该处查询，可在该处提出投诉.

有关SARA及SARA投诉程序的进一步资料:

  1. SARA and Students
  2. SARA Complaint Process

如果提供的所有其他途径都已用尽，未解决的投诉可提交 Higher Learning Commission, the university’s regional accreditor.

Higher Learning Commission
230 South LaSalle Street, Suite 7-500
Chicago, IL 60604
Telephone: 800-621-7440
info@hlcommission.org
www.hlcommission.org

XIV. Issues about off-campus housing

联系校外学生服务，电话:303-492-7053

XV. 博彩app推荐违反学生行为准则的问题

学生行为办公室为违反《博彩平台推荐》的学生提供申诉程序，并对以下行为进行制裁:

暂停，开除或终止住房合同. 有关上诉程序的更多信息，请参阅学生行为准则: http://scheller.timwesemann.com/osccr/student-conduct/students/after-conduct-pr....

您也可以联系机构公平与合规办公室. See section 1 above.

XVI. Issues about possible crimes

一般来说，学生应该联系科罗拉多大学校园警察. For non-emergency situations telephone 303-492-6666; for emergency situations always dial 911. 有关警察部门的不满，请致电303-492-7311与校园公共安全主任联系.

XVII. 有关歧视和/或性骚扰的问题

联系机构公平与合规办公室303-492-2127，见上文第1节.

XVIII. 博彩app推荐侵犯公民权利的问题

有关歧视的问题, harassment, sexual misconduct, intimate partner abuse, and stalking, 联系机构公平与合规办公室(OIEC), 303-492-2127.

XIX. Issues regarding disabilities

如果指控涉及歧视，请致电303-492-8671与残疾人服务部联系，或致电303-492-2127与机构公平与合规办公室(OIEC)联系。.

XX. Issues about health

咨询和心理服务以及瓦尔登堡健康中心是校园里处理健康问题的主要场所. 他们的电话号码分别是303-492-6766和303-492-5432. 有关这些单位本身的问题，请与各自的主任联系.

XXI. 博彩app推荐停车，停车罚单等问题.

联系科罗拉多大学警察局，电话是303-492-1538

XXII. Issues about student legal concerns

联系CUSG学生法律服务办公室，电话:303-492-6813

XXIII. 博彩app推荐学费、杂费和其他收费的问题

学生财务账单由位于摄政大厅的大学财务办公室处理, telephone 303-5381. 上诉和申诉由财务长负责.

为学费目的而拒绝州内身份的上诉，请博彩平台推荐: scheller.timwesemann.com/registrar

XXIV. 博彩app推荐奖学金、经济援助、学校资助贷款的问题

位于摄政厅175号的财政援助办公室负责处理大部分这些问题. Telephone 303-492-8223. 申诉和申诉由财政援助主任负责.

XXV. Issues about student employment

联系学生就业办公室，电话:303-492-7349.

XXVI. CUSG博彩app推荐和项目的问题

请致电303-492-7473与CUSG相关办公室联系.

内容由本科教育办公室提供, Division of Student Affairs, Registrar's Office, Bursar's Office, Office of Financial Aid, CU Police Department, and University Communications, 歧视和骚扰办公室等.